siniestros_hogar

En caso de siniestro en HOGAR, PYMES, CONSTRUCCION…

Le recomendamos tomar en cuenta los siguientes puntos:

  • Mantenga la calma, eso ayudará a tomar mejores decisiones en ese momento.
  • Intente disminuir la pérdida a través de acciones que estén a su alcance, como llamar a los bomberos, a una ambulancia, a la policía y salvaguardar los bienes
  • Comunique su siniestro lo más pronto posible a MENA ASESORES CORREDURIA DE SEGUROS S.L

Cuando llame deberá informar a nuestro departamento de siniestros:

  • Su número de póliza (en caso de que la sepa)
  • La dirección exacta del lugar y alguna referencia que sirva para su localización
  • Si alguna persona se encuentra lesionada
  • La fecha del accidente
  • El nombre del asegurado
  • Descripción de lo que ocurrió
  • Intentar hacer fotos o videos de los daños ocasionados.

Se pondrá a su disposición un gestor personal para el siniestro, quien se comunicará con Usted para informarle del siniestro.
En la mayor brevedad posible, se le enviara un perito para determinar la causa del siniestro y valorar la pérdida de los daños.
Después de la visita inicial del perito, Usted deberá recopilar la documentación solicitada y entregarla en el menor tiempo posible, ya que de esto dependerá en gran medida, que se tramite el pago correspondiente a su siniestro.
Para brindarle un servicio de calidad y el apoyo que requiera, deberá comunicarse al teléfono 96 543 20 00.
EXTENSION 1: DEPARTAMENTO DE SINIESTROS
Responsable departamentos siniestros diversos:

  • Flori Palomino Sedano This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
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